Eskişehir’de su faturası ödemek yerine su kartı uygulaması zaman zaman vatandaşlara zor anlar yaratabiliyor. Kartların bozulması, aboneliği açan kişinin kartı kapatmadan bırakması, aniden biten su ve su doldurma makinelerinde yaşanan sorunlar sık sık vatandaşın gündemine geliyor.
Konuyla ilgili şikayetini bildiren bir vatandaş şu ifadeleri kullandı;
“Geçtiğimiz günlerde su kesildi. Kartı sayaca takmama rağmen çalışmadı. Su kartına para yüklenen makinelerden 3 tanesini gezdim. Hepsinde hata verdi. ALO 185 hattını aradığımda yardımcı olamayacaklarını ESKİ Abone işlerine kart sahibi tarafından gidilmesi gerektiğini söylediler. Ben kiracıyım, kiracı ev sahibi ilişkileri zaten malum… Kendim de çalışan bir insanım nasıl gidebilirim ki? Gecenin bir vaktinden ertesi güne kadar evde susuz kaldım. Yetkililerin acilen bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor. Su aboneliği bu şekilde işleyecek bir sistem değil.”
